Kada kupujete sustav oluka, vrijedi obratiti pažnju ne samo na njegov izgled, parametre i cijenu, već i zanimati uvjete jamstva i njegovo trajanje. Tko zna, nećete se ikada morati žaliti?
Možete li dobiti jamstvo za oluk? Što određuje njegovu duljinu?Jamstvo pokriva i oluke, kao i svaki drugi građevinski proizvod. Zahvaljujući tome, kad ustanovite da se oluk razlikuje u kvaliteti od onoga što je proizvođač izjavio ili nije, možete ih reklamirati. Nažalost, jamstvo ne pokriva sve pogreške i nedostatke, pa biste trebali pažljivo pročitati njegove uvjete kako ne biste kasnije bili razočarani.
Trajanje garancije
Različiti proizvođači daju jamstva različitih duljina za slične proizvode. Neki vas iskušavaju s 10-godišnjim razdobljem, dok drugi pokušavaju pobijediti nudeći garanciju na 20, 30 ili čak više godina. Duljina jamstva prvenstveno ovisi o vrsti oluka. Očekujte najkraće jamstvo kad odaberete PVC oluke. Obično će biti 10-15 godina. 10-35 godina jamstva daju se na čelične oluke, a neke tvrtke daju aluminij čak 50 godina. Cink-titanijski i bakarni oluci također imaju rekordno dugo jamstveno razdoblje, jer sirovine od kojih su izrađeni osiguravaju njihovu istinsku dugovječnost.
Što je jamstvo?
Jamstvo na PVC oluke odnosi se ponajprije na njihovu mehaničku izdržljivost, ali ponekad i na lokalnu promjenu boje ili promjenu boje. Međutim, stabilnost boje pokrivena je kraćim jamstvenim rokom, obično pet godina. Proizvođač također može zadržati pravo da prihvati malu promjenu boje. Kada govorimo o čeličnim olucima, jamstvene odredbe se obično odnose na korozijsku otpornost. Ako se tijekom jamstvenog razdoblja hrđa pojavi u olucima ili kao rezultat perforacije, možete sa sigurnošću podnijeti žalbu. Cink titanijski ili bakreni žlijebovi pokriveni su jamstvom mehaničke trajnosti, jer im korozija ne prijeti. Ne zaboravite da mehaničko oštećenje nije pokriveno jamstvom.
Ograde se moraju pravilno održavati, ali jamstvo će izgubiti na primjer ako ih želite obojiti
Jamstvene zamke
Prije nego što proizvođač smatra da je prigovor opravdan, temeljito će provjeriti razloge nedostataka ili oštećenja koje primijeti kupac. Jamstveni ugovor često predviđa da ne podliježe promjenama koje su posljedica kemijskih reakcija (kisela kiša, kontakt čeličnih ili aluminijskih oluka s drugim metalima). Ponekad se jamstveni rok smanjuje za čak više od polovice ako su oluci ugrađeni tamo gdje zrak ima visoku salinitet i tako potiče koroziju. Ponekad je (ovisno o proizvođaču i vrsti metalnih oluka) jamstvo nevaljano ako je sustav instaliran na području s visokim zagađenjem zraka ili slanosti zraka. Što se tiče PVC oluka, ugovor može sadržavati odredbu da se jamstvo ne odnosi na metalne dijelove sustava, već samo na one izrađene od plastike. Proizvođači takvih oluka ne jamče uvijek trajnost njihove boje. Zanimljiv podatak je da jamstvo ne pokriva štetu koja je nastala kao posljedica „više sile“. Ovo je širok pojam, ali uglavnom se odnosi na slučajne nesreće - uragan, požar, potres. Imajte na umu da će jamstveni ugovor vrijediti koliko i komad papira ako instalacija sustava nije izvedena u skladu s uputama proizvođača. Neće se razmatrati prigovori ako su žlijebovi transportirani nepravilno, nepravilno pohranjeni, nisu sustavno očišćeni, nepravilno korišteni ili "obogaćeni" elementima drugog proizvođača.