Provjeravamo jamstvo na krovne prozore. Krovni prozori posebno su izloženi vremenskim neprilikama pa se isplati odabrati one koje ćemo u slučaju kvara moći zamijeniti novima ili popraviti na trošak proizvođača.

Kao i svaki proizvod koji se nalazi na tržištu, krovni prozori imaju jamstvo od dvije godine, ali i proizvođači jamče trajnost njihove konstrukcije i učinkovit rad. Prilikom preuzimanja/montaže prozora trebamo dobiti dokumente o jamstvu na papiru ili ih preuzeti s web stranice proizvođača. Mnogi proizvođači krovnih prozora nude produženje jamstvenog roka do određene mjere, ako je proizvod registriran u njihovom servisu.Jamstva koja daje svaka tvrtka variraju u dužini i vrlo su različito formulirana, stoga ih uvijek pažljivo pročitajte.

Jamstveni rok počinje teći kada je proizvod isporučen kupcu. Jamstvo za krovne prozore pokriva nedostatke proizvoda uzrokovane od strane proizvođača, tj. koji su rezultat uporabe neispravnih materijala, kao i pogreške u dizajnu i proizvodnji.

Sadržaj

  1. Garancija za kaljeno staklo
  2. Jamstvo za osnovne krovne prozore
  3. Produženje jamstva za krovne prozore
  4. Isključenja jamstva
  5. Jamstva za pribor za krovne prozore
  6. Ispunjenje priznanja jamstva

Garancija za kaljeno staklo

Ovo je prva, najvažnija točka jamstva za krovne prozore. Ugrađuju se u kosinu koja će biti izložena mnogim vanjskim čimbenicima.Staklene ploče i cijeli prozori bit će izloženi toplinskom opterećenju zbog dnevnih temperaturnih promjena koje se događaju mnogo puta tijekom sezone. Kiša, snijeg, pa čak i tuča padat će na krovne prozore. Tvrde snježne grude koje velikom snagom padaju na krov mogu oštetiti vanjsku stranu krovnih prozora, posebice stakla. Po prozorima mogu hodati i dimnjačari ili krovopokrivači koji rade na krovu. Zato krovni prozori s vanjske strane imaju kaljeno staklo. Proizvođači daju najduže jamstvo za njih, ali s različitim opsegom. Može se odnositi na uništenje stakla kao rezultat tuče ili mehaničkih oštećenja općenito, npr. defragmentacija, lom. Ovisno o tvrtki, to može biti neograničeno jamstvo (Fakro, Okpol), 20 godina (Velux) ili 15 godina (Roto).

Jamstvo za osnovne krovne prozore

Osnovno jamstvo za krovne prozore je 10 ili 15 godina ovisno o proizvođaču.Svaka tvrtka drugačije formulira svoje odredbe, ali jamstvo se daje za prozore zajedno s opremom tvrtke, odnosno prozorima sa staklima i brtvenim prirubnicama. Važna je i garancija za prozorske okove, koja određuju učinkovit rad prozora, te nepropusnost stakala, zahvaljujući kojoj se na prozorima neće pojaviti kondenzacija. Trajanje ovih jamstava je slično. Neke tvrtke ga mogu produžiti.

Produženje jamstva za krovne prozore

Neki proizvođači nude produženo - dulje jamstvo za cijele krovne prozore ili njihove komponente, npr. staklo ili okove, pod uvjetom da su prozori registrirani u njihovoj bazi podataka podnošenjem u obliku koji je dostupan od prodavatelja ili za preuzimanje s interneta. Prijavu treba podnijeti najkasnije 2 godine od datuma kupnje. Na primjer, Velux nudi produženo jamstvo do 20 godina na izolacijska stakla ili prozore nove generacije (sa slovom K u kodu veličine), VELUX opšave ugrađene s VELUX BDX izolacijskim kompletom ili slične proizvode iste kvalitete.U Fakro-u možete produžiti jamstvo na 20 godina za prozore u paketu s Termo opšavom i XDK paketom, te na 15 godina za stakla i okove.

Isključenja jamstva

Glavni razlog nepriznavanja jamstva je ugradnja i uporaba krovnih prozora koji nisu u skladu s preporukama proizvođača (priručnik za ugradnju krovnih prozora i priručnik za krovne prozore). Važno je i pravilno održavanje prozora. Proizvođači ne daju jamstvo za nedostatke koji proizlaze iz normalne uporabe proizvoda ili neodržavanja. To uključuje promjenu boje, gubitak sjaja, koroziju itd. uzrokovanu sunčevom svjetlošću, vodom, soli, kiselom kišom.

Uzorak žalbenog pisma. Kako učinkovito ostvariti svoja prava prema jamstvima i jamstvima>

Uvijek je potrebno točno provjeriti na koje modele i kada kupljeni krovni prozori vrijede jamstvo. Na primjer, Fakro daje doživotnu garanciju protiv oštećenja stakla od tuče za krovne prozore, ali ne i za otvore.

Jamstva za pribor za krovne prozore

Jamstvo za dodatnu opremu krovnih prozora, tj. vanjske ili unutarnje rolete - tende, rolo zavjese, sjenila, komponente za električno upravljanje je obično 2 ili 3 godine.

Kategorija:

Gradnja