Možete li se žaliti na ugljen i dobiti povrat? Sve je više pritužbi na lošu kvalitetu ugljena sa skladišta ili otkupa od komune. Ugljen uvezen iz inozemstva ne želi da gori! Koji je ugljen kvalitetan, a koji je bolje izbjegavati. Što učiniti kada kupujemo ugljen niske kvalitete.

Ugljen loše kvalitete sve je veći problem. To se prvenstveno odnosi na uvozni ugljen. Prvi nedostatak uvoznog ugljena je njegova niža ogrjevna vrijednost od domaćeg ili uvoznog ugljena. Stručnjaci procjenjuju da jedna tona uvezenog ugljena može proizvesti topline koliko i 700 kg ugljena iz Rusije.Ali to nije sve. Sve je više signala da uvozni ugljen nikako ne želi ložiti. Ugljen se može kupiti u skladištu ili u općini. Tko je odgovoran za lošu kvalitetu ugljena? Kako zatražiti svoja prava?

Sadržaj

  1. Ili mokro ili sivo. Uvozni ugljen ne gori
  2. Kupio ugljen iz Australije koji uopće ne gori
  3. Certifikati za uvozni ugljen
  4. Provjerite karbonski certifikat kod prodavatelja
  5. Žalba ili jamstvo na ugljen
  6. Prigovor na ugljen kupljen od općine

Ili mokro ili sivo. Uvozni ugljen ne gori

Od zemalja iz kojih uvozimo ugljen, Kolumbija nudi najbolji. Najviše problema ima s ugljenom iz Australije i Indonezije.

Prvo veliko razočarenje doživjeli su oni koji su u rujnu u luci Świnoujście vidjeli ugljen kupljen iz Indonezije.Ispalo je mokra bljuzgavica! Bogusław Ziętek, vođa sindikata Sierpień'80, nazvao ga je "blatom" na Radio Piekary. "Nije prikladan za izgaranje u običnim pećima i dvojbeno je hoće li biti prikladan za napajanje komunalnog sektora" - ocijenio je Ziętek. Michał Świeboda, koji vodi skladište goriva u Wrocławu, kupio je 1 pošiljku ovog ugljena za probu i bio je vrlo razočaran. “Naručio sam 26 tona ugljena eko-graška iz Indonezije za probu, a dobili smo kontaminiran, a uz to i vlažan energetski fini” – rekao je za Fakt. "Bljuzgavica koju smo dobili teško se može nazvati ugljenom" , dodao je. Vlasnik skladišta planira podnijeti tužbu jer ne želi prodavati takav ugljen.

Nedavno je počela prodaja ugljena koji su uvezle općine. Mnogi primatelji se žale na njegovu kvalitetu.

Kupio ugljen iz Australije koji uopće ne gori

Kako vrijeme prolazi, a na tržištu je sve više stranog ugljena, sve je više pritužbi na njegovu kvalitetu.Najveći problem je kada ugljen nikako neće da gori. I to je ono što se događa mnogim kupcima goriva. Bogdan Królik, vrtlar iz Chrzypsko Wielkie, kupio je grašak uvezen iz Australije. Pokazalo se da ovaj ugljen nikako nije htio gorjeti. Kupljen je za grijanje cvjetnih tunela kao i radničkih stanova. Vrtlar je novinarima TVN24 pokazao u čemu je problem. Njegovi zaposlenici pokušali su plinskim plamenikom zapaliti grašak. Bez efekta. Isto tako, ugljen iz Australije nije htio gorjeti ni u kotlovima za grijanje tunela ni u radničkim stanovima. Bogdan Królik je dodao da je kupovao i ugljen iz uvoza iz Kolumbije i ovaj je kvalitetniji, gori, ali je lošiji od poljskog. Vrtlar je uložio žalbu, koja je usvojena. “Prepoznali su mi”, rekao je Zec. "Dobit ću svoj novac natrag i sljedeći tjedan će ugljen biti pokupljen i dostavljen u luku." Vlasnici skladišta goriva komentirali su za money.pl da je loša kvaliteta ugljena iz Australije posljedica visokog udjela pepela - do 20%.

Certifikati za uvozni ugljen

U brojnim izjavama predstavnici vlade, na čelu s premijerom Morawieckim, osiguravaju da ugljen koji se uvozi u Poljsku ima odgovarajuće certifikate. – Ne pričaj gluposti da ovaj ugljen ne gori. Ovako je priču s vrtlarom u Sejmu komentirao zamjenik ministra državne imovine Karol Rabenda. “Nitko neće platiti ovaj ugljen ako ne prođe certifikaciju u zemlji” – dodao je. "To je ugljen koji uvozimo preko svjetskih posrednika koji opskrbljuju ne samo Poljsku, već i druge europske zemlje" - naglasio je Rabenda.

Premijer Morawiecki, tijekom konferencije za novinare nakon sastanka odbora za ugljen u luci Gdansk Exploitation, izjavio je: „Ugljen se uvozi u poljske luke iz cijelog svijeta na temelju narudžbi ugljena certificirane kvalitete. Kvaliteta ovog ugljena provjerava se tri puta. Svaku seriju ugljena treba pratiti najnoviji certifikat.

Provjerite karbonski certifikat kod prodavatelja

Potvrda o kvaliteti ugljena trebala bi biti dostupna za inspekciju u svakom skladištu ugljena, navodeći njegovo mjesto podrijetla i osnovne parametre. Prije svega kalorijska vrijednost, ali i sadržaj vlage, pepela, sumpora.

Žalba ili jamstvo na ugljen

Što učiniti kada kupimo ugljen, a ispostavi se da je loše kvalitete? Najpovoljnije je kada prodavatelj predvidi postupak reklamacije. Informacije o tome kako reklamirati robu trebale bi biti dostupne kupcima, npr. u obliku plakata vidljivog u skladištu ili informacije na njegovoj web stranici.

Kada prodavatelj ugljena ne omogući reklamaciju, primjenjuju se odredbe jamstva. Na temelju njih možete:

  • zatražite zamjenu za artikl bez kvara,
  • tražite uklanjanje kvara,
  • dostavite izjavu o smanjenju cijene,
  • podnijeti izjavu o odustajanju od ugovora.

Prigovor na ugljen kupljen od općine

U tijeku je prodaja ugljena od strane lokalnih samouprava. Prijedlog zakona o povlaštenoj prodaji ugljena za kućanstva koji je usvojio Sejm sadrži odredbe koje će vjerojatno onemogućiti reklamiranje ugljena iz komune. To su bili izvorni nalazi koji su zabrinuli kupce ugljena i lokalne vlasti. U slučaj se uključio i Ured za zaštitu potrošača i tržišnog natjecanja. Na kraju je doneseno rješenje da onaj tko je kupio ugljen od općine može tamo podnijeti žalbu. Općina će zauzvrat podnijeti žalbu tvrtki za ugljen od koje ga je kupila.

- Sve pritužbe komuna može uputiti subjektu koji predstavlja osobu. S druge strane, eventualne pritužbe kućanstava mogu uputiti komuni - poručuju iz Ministarstva državne imovine.

Kategorija:

Operacija kuće