Renoviranje ili završni radovi rijetko prolaze glatko. Vrlo često izvođač ne poštuje rok ili nije tako vrijedan kako je u početku obećao.

Prvo potpisujemo ugovor sa izvođačem

Morate imati pismeni ugovor s izvođačem prije početka radova. Pisani ugovor olakšava ostvarivanje eventualnih zahtjeva. Bez toga nećemo imati čvrste dokaze što smo i kako dogovorili s izvođačem.

Kada naručujemo neki element završne obrade ili opremanja doma (kao što su npr. prozori, instalacije, zidne i podne obloge) sklapamo ugovor za konkretan posao. Prvenstveno treba navesti:

  • vrsta posla ili stvari koje treba obaviti;
  • tko osigurava materijale;
  • naknada izvođača;
  • datum početka i završetka;
  • ugovorne kazne za njihovo neispunjenje;
  • pravila odustajanja od ugovora;
  • odredbe jamstva i popravka.

Ako kasnije bude problema, moramo reagirati u skladu s tim.

Pročitajte također:

  • Ugovori o izgradnji: ugovor s izvođačem PREDLOŽAK>

Izvođač ne poštuje rok

Ako izvođač obnove ili završnih radova odgodi početak ili završetak radova do te mjere da je malo vjerojatno da će ih moći dovršiti u dogovorenom roku, naručitelj može odustati od ugovora bez određivanja dodatnog roka prije isteka roka za završetak radova .

Ukoliko odustanemo od ugovora, možemo zahtijevati povrat već izvršene usluge (avans) i naknadu štete nastale neispunjenjem obveze.

Izvođač loše radi

Kada imamo primjedbe na način izvršenja ugovorenog posla (izvođač izvede posao neispravno ili suprotno ugovoru), naručitelj ga može pozvati da promijeni način izvršenja i odredi odgovarajući rok za tu svrhu. Nakon isteka roka naručitelj može:

  • odstupi od ugovora ili
  • ispravku ili daljnju izvedbu posla povjeriti drugoj osobi na trošak i rizik osobe koja preuzima nalog.

Ako je investitor sam osigurao materijale, može u slučaju odustajanja od ugovora zahtijevati njihov povrat i oslobađanje započetih radova.

Izvođač se pokazao lošim

Kada gotovi radovi imaju nedostatke, naručitelj može, prema jamstvu, zahtijevati da se predmet zamijeni artiklom bez nedostataka ili da se popravi, a izvođač to treba učiniti u razumnom roku bez nepotrebnih neugodnosti.No, može birati između zamjene ili popravka ako je zahtjev naveden od strane naručitelja nemoguć ili puno skuplji u odnosu na drugi.

Ako je neispravni artikl već ugrađen, naručitelj može zatražiti demontažu i ponovnu ugradnju novog/popravljenog artikla. Izvođač tada snosi sve troškove zamjene ili popravka, uključujući rastavljanje, isporuku predmeta, ponovno sastavljanje i puštanje u pogon. No, ovdje postoji ograničenje: naručitelj snosi dio troškova demontaže i montaže koji prelazi cijenu artikla. Ako je pak te poslove povjerio drugoj osobi (jer je izvođač to odbio), može zahtijevati da izvođač plati dio troškova demontaže i ponovne montaže - do visine cijene predmeta.

Naručitelj također ima pravo zahtijevati - umjesto popravka ili zamjene - sniženje cijene ili uopće odustati od ugovora (ali samo ako je nedostatak značajan). Ako samo neki od isporučenih artikala imaju nedostatke, a artikli s nedostatkom se mogu odvojiti od onih bez nedostataka, pravo na odustanak od ugovora ograničeno je na artikle s nedostatkom.Osim toga, kada je naručitelj zbog nedostatka u radu dao izjavu o odustajanju od ugovora ili sniženju cijene, može zahtijevati i naknadu štete koju je pretrpio neispravnom izvedbom posla. . Ovo se posebno odnosi na naknadu troškova prijevoza, skladištenja i osiguranja.

Pročitajte također:

  • Reklamacija građevinskog materijala. Kako vratiti robu: PREDLOG pisma reklamacije>

Pažnja! Odgovornost izvođača je isključena ako je nedostatak u radu uzrokovan materijalom koji je dostavio investitor.

Koliko dugo je izvođač odgovoran za nedostatke

Izvođač je odgovoran za nedostatke u radu ako se otkriju unutar 2 godine od datuma završetka radova ili puštanja u rad.

Ukoliko je investitor prvo tražio zamjenu artikla s nedostatkom ili otklanjanje nedostatka, rok od dvije godine za podnošenje izjave o odustajanju od ugovora ili sniženju cijene počinje teći nepravomoćnim istekom roka za zamjenu artikla ili otklanjanje kvara.

Podsjećamo da je za zadržavanje prava iz jamstva dovoljno podnijeti reklamaciju u uredu izvođača ili mu poslati preporučeno pismo s naznakom što zahtijevamo.

Kategorija:

Operacija kuće