Savjetujemo kako osigurati dobre odnose na gradilištu. Kako odrediti cijenu i kako pregovarati s građevinskim timom? Što učiniti da izvođač ne pomisli da ne znamo graditi kuću? A tko će pomoći u rješavanju bilo kojeg spora?
Što učiniti kako građevinski tim ne bi stvorio velike probleme
1. Provjerite građevinski tim
Vječni problem s građevinskim timom . Kvaliteta materijala raste, ljudski faktor na gradilištu ostaje nepoznat. U Poljskoj slabo rade - u inozemstvu su pohvaljeni. Na jednom gradilištu nastupaju za medalju - na drugom pokreću dvije investicije i sve se raspada - i kvaliteta i rok. Kao što nezaposlenost raste, lako je pronaći zaposlenika, a iznenađujuće je da više ljudi traži dobre profesionalce nego pouzdane profesionalce koji traže klijente. Svi koji grade kuću suočavaju se s takvim izazovima.
Nema čarobnjaštva! U građevinskoj industriji ima puno solidnih ljudi. Građevinski timovi sa stalnim sjedištem i monteri pokušavaju se pobrinuti za njihovo mišljenje. Lokalno su poznati i često predstavljaju velike marke (to je slučaj s tvrtkama za instalaciju i montažu). Tržište se promijenilo - povećala se uloga kupca. Samo idite na ForumA (forum.dom.pl) da biste vidjeli snagu mišljenja koju iskazuju oni nezadovoljni. Danas jedan kupac ima učinkovito oružje protiv tvrtki i izvođača - Internet.
Nažalost, u industriji postoji puno timova i izvođača koji nude svoje usluge pod sloganom: "Radimo sav posao". Još gore, poduzimaju se čak i ono što ne mogu učiniti. Iz zgrade u zgradu idu bez reputacije. Oni imaju malo za izgubiti, a mnogi zaraditi i pokvariti.
Uprkos takvim prijetnjama, ulagačeva snaga je metodologija. Tražite li izvršni tim? Čak i najjeftiniji trebaju navesti adrese svojih prethodnih konstrukcija. Morate znati mišljenja bivših kupaca. Dobra metoda je upotreba preporuka. Najgore - prihvaćanje te riječi od strane tvrtke. Oh, oni mogu lijepo razgovarati u ovoj industriji! Obećavaju zlatne planine. Što će onda graditi i kako? Bog zna, profesionalci bez Božje milosti malo su vjerovatni …
2. Potpišite ugovor
Sa svim građevinskim timom ili izvođačem mora biti potpisan ugovor. Jednostavna pismena činjenica o činjenici da je djelo prihvaćeno, gdje su opisani njegov opseg, plaća i rokovi. Izbjegavajmo neke opasnosti u startu.
- U pravilu, izvođač se žali na svoje prethodnike i umanjuje odgovornost za svoj rad. Reći će da je to učinio pogrešno jer je bio kriv. U ugovoru mora biti navedeno da je pročitao stanje u građevinarstvu i da nema komentara.
- Izvođač često vremenom otkrije da ima više posla nego što je procijenio. Želim dodatni novac od svog klijenta. Ne možete to učiniti. Zbog toga je potpisan ugovor kako bi se utvrdio opseg posla i prvo platio. Izvođač je bio u krivu - njegov je gubitak. Da je profesionalac, znao bi ispravno procijeniti. Još gore, ako mu investitor pruži posao tijekom gradnje - olujne aranžmane s plaćama!
- Ugovor je i za obranu od zahtjeva za avansima za nedovršeni rad. Mora se uspostaviti načelo plaćanja u fazama - za obavljeni posao. Ako se kuća gradi u sirovom stanju - treba je podijeliti u faze (temelji, zidovi, strop, podovi itd.). Vrijedno je formalizirati ovaj mehanizam i odrediti da izvođač izvješća poduzima radove kako bi se posao trebao pokupiti, a investitor ima tri dana da dostavi svoje komentare. Vrijeme je za posjet nadzornog inspektora. Ako nema nikakvih korekcija, plaćanje se obavlja u roku od sedam dana od primitka radova.
Napredak? Samo na materijalima, ako ih izvođač kupi, i idealno teže nagodbi nakon kupnje. Ulagač plaća čim posada dostavi materijal i račun. Bez ugovora, tema avansa postaje vrlo osjetljiva. Koliko često šef tima omekšava investitora u tiradama da mora plaćati svoje ljude, ima obitelj, tu gladnu djecu … S kakvim olakšanjem možete odgovoriti: - Žao mi je, ali imamo ugovor.
3. Unajmite inspektora za nadzor investitora
Nadzorni inspektor - čovjek sa znanjem svih građevinskih tema, kontrolni primjerak na gradilištu. Pouzdani profesionalac koji se neće baviti izvršnim timom. Ova uloga pogoduje zakonskom ovlaštenju nadzornog inspektora na gradilištu - njegov potpis preuzima odgovornost za kvalitetu radova. Dobit investitora? Veliki. Omogućuje kontrolu kvalitete. Ne ulazi u bitne razgovore s izvođačem ili upraviteljem građenja. Provjerava napredak radova, ali ne određuje kvalitetu rada. Od toga ima nadzornog inspektora.
Inspektor također pruža značajnu pomoć u potpisivanju ugovora, pripremi rasporeda, kontrolirajući procjenu troškova i materijalne potrebe. Prihvaćanje radova od strane inspektora uvjet je za isplatu potraživanja od izvođača. Uz pouzdanog inspektora, a investitor se ne mora bojati nijednog izvršnog tima!
5. Koristite dobre građevinske i završne materijale
Je dobro Ne odstupamo od europskog prosjeka - gradimo kuće čvršće nego u Irskoj ili Velikoj Britaniji, od ne gorih materijala nego u Njemačkoj ili Švicarskoj. Također imamo veliki izbor materijala i tehnologija. Jedino što ostaje je odabrati investitora koji gradi ugovorni sustav. Pa kako? Tako da bi se čak i slaba ekipa mogla nositi s našim domom.
6. Ne raspravljajte o svemu
Investitor treba poštivati dobavljača. Bit će lakše provoditi što žele od graditelja. Iako prvi put gradi kuću, trebao bi stvoriti dojam razumnog čovjeka koji razumije pravila građenja. Kako će se kuća graditi određeno je projektom. Kvaliteta građevinskih radova opisana je standardima i tehničkim uvjetima, ali opće je pravilo sljedeće: preciznost radova povećava se s napretkom radova.
Svjesni investitor ne raspravlja se o milimetrima zidarima. Izgradnju na zatvorenom školjku nadgleda nadzorni inspektor. Investitor održava snagu i kontrolira entuzijazam za završnu fazu, gdje je estetika najvažnija. Tada je budnost i pažljivost vlasnika kuće po najvišoj cijeni. Koliko često su investitori već toliko završeni s gradnjom da sanjaju samo jedno - da svi ti profesionalci odu dug put …
Menadžer investitora dobro upravlja svojim snagama. A kad angažirate gospodina Kazia ili ekipu i ispostavi se da su zlatni, za medalju, divno, cijenite to. Lako je biti loš tim i lako je biti loš šef. Da bi bili pouzdani, ljudi moraju u svoj posao uložiti puno srca, strpljenja i često velikodušnosti. Cijenite profesionalce, iskažite sućut, napišite pozitivno mišljenje na ForumA. Zadovoljstvo i sjećanje graditelja učinit će vaš život u snu i konačno izgrađenu kuću ugodnijim.
Preuzmite model ugovora za građevinske radove (.pdf datoteka) >>
4. Pregovarajte o cijeni
"Ključ uspješnih pregovora je proces u kojem svi pobjeđuju", piše Gerard I. Nierenberg u knjizi "Umjetnost pregovora". Obje strane moraju se zadovoljiti sa stola za kojim sjede investitor i izvođač. Kako to učiniti
Izvođač radova obično traži više za svoj posao nego što se očekivalo, a investitor obično traži nižu cijenu. Ne može pristati na prvu predloženu cijenu jer će izvođač misliti da je vrijednost procijenio preniskom. Kupac bi trebao kupovati, tim više što viša ponuda ne garantira da će posao biti obavljen bolje! Jedino je izvođač mogao dobro profitirati na ovom investitoru - građevinska aritmetika lišena je bilo kakvih iluzija.
Dogovaramo se - ako ne veliko smanjenje troškova rada, onda dodatni rad ili druge pogodnosti. Prvi zahtjev treba biti apstraktan, velik. Primjerice, očekujemo da krovnik spusti polovicu cijene. Iz odgovora se može procijeniti koliko je spreman ustupiti - da bi konačno dobio manju koncesiju, na primjer, da biste cijenu dogovora o skupinama oluka dodali dogovorenoj cijeni.
Pregovaračka faza daje investitoru - menadžeru puno prostora da se pokaže ako koristi takve pregovaračke tehnike. S druge strane, bez euforije - izvođač je ionako bolje pripremljen. Život mu troši na pregovore o radu i cijeni. Ima ove tehnike u jednom prstu. Prečesto radi za ljude koji sebi daju kise poput limuna …
Kako znate da ste osjećali ulogu investitora koji se bori za dobru cijenu usluga? Otkrićete kako ćete u zelenilu nesvjesno dobiti popust na rajčicu …