- Trajni povrati artikala koji se mogu ponovno prodati
- Catorama - vraća se
- Leroy Merlin - fraze
- Obi - vraća se
Kako je povrat robe u DIY trgovinama? Tijekom izgradnje ili renoviranja kupujemo mnogo robe, npr. u Castorama, Leroy Merlin ili Obi. Što učiniti kada želimo vratiti tamo kupljenu robu?
Gdje kupiti građevinski materijal jedan je od problema investitora. Izravno od proizvođača, u građevinskim trgovinama u okolici, a možda iu građevinskim supermarketima kojih ima mnogo. Potonji imaju prednost što im je ponuda bogata, a ujedno u mnogim situacijama dopuštaju povrat neiskorištenih proizvoda. Vrlo je povoljno za kupca. Pogledajmo kako izgleda politika povrata u Castorama, Leroy Merlin i Obi, jednom od najvećih i najdugovječnijih lanaca DIY supermarketa u Poljskoj.
Trajni povrati artikala koji se mogu ponovno prodati
Kao i svaki drugi proizvod na tržištu, roba koja se nudi u DIY supermarketima (bez obzira jesu li stacionarni ili online) podliježe jamstvima i garancijama. Ako postoje nedostaci ili dobijete oštećeni proizvod, možemo ga vratiti, a poduzetnik će istražiti našu reklamaciju.
Gdje kupiti građevinski materijal: na građevinskom skladištu, online ili u tvornici?>
Međutim, propisi o službi za korisnike svakog lanca trgovina također predviđaju mogućnost povrata nekorištene robe kada se kupac jednostavno predomisli. Može se reći da je prevladavajući princip da trgovine takvu robu prihvaćaju na neograničeno vrijeme i u takvom obliku da je kasnije mogu ponovno prodati. Pogledajmo pod kojim uvjetima možete vratiti robu u pojedinim trgovačkim lancima.
Sadržaj
- Trajni povrati artikala koji se mogu ponovno prodati
- Catorama - vraća se
- Leroy Merlin - fraze
- Obi - vraća se
- Povrat - kupnja na daljinu
Catorama - vraća se
Catorama osigurava da kupac može vratiti robu u bilo kojem trenutku. Roba treba biti u nepromijenjenom stanju (nekorištena). Zaposlenik mreže provjerit će stanje vraćene robe i može je ispitati je li oštećena ili istrošena. U tom slučaju roba neće biti prihvaćena.
Roba izrađena po narudžbi kupca ne podliježe povratu, npr.:
- radne ploče ili ogledala izrezane na veličinu,
- sudoper sa rupama izrezanim po želji kupca,
- boje iz miksera,
- flasteri u boji,
- zavjese ili tepisi po mjeri.
Osnova za povrat je predočenje dokaza o kupnji, odnosno računa ili računa.Povrat se u skladu s mogućnostima vrši u onom obliku u kojem je roba plaćena, odnosno kod plaćanja platnom karticom dužni iznos se vraća na račun kupca, a ako se plaća u gotovini kupac dobiva i gotovinu. .
Leroy Merlin - fraze
U ovoj mreži također možete neograničeno vraćati kupljenu robu, ali s tim da se proizvodi kojima je istekao rok trajanja, npr. ljepila za pločice, ne prihvaćaju unutar 30 dana prije isteka roka trajanja.
Prihvaćeni povrati:
- nekorišteno,
- bez prljavštine,
- netaknut,
- u originalnom pakiranju,
- sa neoštećenim oznakama i oznakama.
Proizvodi kao što su podne ploče, keramičke pločice prihvaćaju se u punom pakiranju.
Ne prihvaća se povrat:
- prodaja i izlaganje proizvoda,
- prodaje se na težinu, "na metre" (tkanine, tepisi, žice),
- proizvodi po narudžbi (pulti, namještaj, vrata itd.),
- boje iz miksera,
- zelene biljke,
- izvori svjetla,
- (npr. žarulje),
- knjige i časopisi,
- nosači podataka, npr. CD-ovi.
IKEA vraća: kako vratiti artikal>
Uplata se vraća na isti način na koji je roba plaćena. Ako je kupac koristio Sodexo ili Leroy Merlin kupovne kupone u tu svrhu, Leroy Merlin kupovni kupon izdaje se kao povrat novca.
Obi - vraća se
Također ne postoji vremensko ograničenje za povrat artikala kupljenih u Obi trgovinama.
Trgovine prihvaćaju robu koja:
- bez tragova korištenja,
- u potpunosti je vrijedan,
- neuništeno,
- dovršeno,
- u originalnom pakiranju.
Povrat robe kao što su: keramičke pločice, kamenina, ploče, laminat, drveni i vinilni podovi moguć je samo u punom paketu prema jedinici navedenoj na pakiranju.
Povrati su nepovratni:
- artikli na popustu,
- žive biljke,
- roba kojoj je istekao rok trajanja,
- roba na metar,
- roba po narudžbi,
- boje iz miksera,
- bazeni,
- jacuzzi
- klima uređaji,
- obožavatelji.
Reklamacija robe: uzorak pisma. Kako učinkovito ostvariti svoja prava prema jamstvima i jamstvima>
Da biste dobili povrat iznosa potrošenog na kupnju određenog artikla, morate predočiti originalni račun, račun ili ispis elektroničkog računa.
